Onde estamos?

Nossa Matriz Cianorte

Via Vereador Osilho Melão, 7185 - Complexo Bataglia

Cianorte - PR

Central de atendimento

(44) 3147-7000

Regiões

Japurá

São Tomé

Indianópolis

Vidigal

Porto São José

Floraí

São Pedro do Paraná

Yolanda

São Lourenço

Rondon

São Manoel do Paraná

Campina da Lagoa

Cruzeiro do Oeste

Ubiratã

Cidade Gaúcha

Tapejara

Porto Rico

Jussara

Santa Cruz de Monte Castelo

Santa Isabel do Ivaí

Qual sua Vibe?

Tire suas Dúvidas?

Perguntas
Frequentes

Confira ao lado algumas das dúvidas mais frequentes de nossos clientes. Caso tenha outra dúvida clique abaixo:

A chuva atrapalha o desempenho de minha conexão?

A chuva não interfere no sinal da internet a menos que o fornecimento da energia seja interrompido num ponto de acesso (torre) ou na casa/empresa do cliente.

O fato de estar chovendo, não significa um motivo para a queda na qualidade da conexão.

É possível utilizar a internet em mais de um computador ou até com minha TV?

Sim, entretanto o cliente precisa de um roteador interno para que a conexão possa ser compartilhada em mais de uma máquina dentro da própria residência.

Ficando vetada o compartilhamento entre vizinhos.

Vale ressaltar que a conexão compartilhada, implica na diminuição do desempenho da conexão entre as máquinas que esteja sendo usada simultaneamente, onde a banda contratada será dividida entre os dispositivos conectados.

O que é Banda Larga?

É uma conexão à internet com velocidade superior ao padrão das linhas telefônicas convencionais (56 kbps – kilobit por segundo), o que permite transmitir dados com muito mais rapidez e manter o usuário permanentemente conectado à web.

O que é Comodato?

Comodato é o empréstimo dos equipamentos necessários para a utilização dos serviços oferecidos pela Vibe Internet. É cedido em regime de comodato, sem que o cliente pague pelo equipamento.

O equipamento fica sob a responsabilidade do cliente até o término do contrato, devendo este ser devolvido a Vibe Internet se ocorrer o cancelamento dos serviços.

Por que ter acesso Banda Larga?

Porque a velocidade da conexão é muito maior que a da conexão discada (via linha telefônica), o que permite uma experiência muito rica e dinâmica com os conteúdos e recursos mais atuais da internet. Os principais benefícios da Banda Larga são:

* Você está sempre conectado

* Linha telefônica desocupada

* Economia de tempo

Quanto tempo leva para instalação da internet?

O prazo para instalação é de no máximo 07 (sete) dias úteis a partir da assinatura do contrato. Já o tempo da instalação pode variar de acordo com a dificuldade da instalação em cada local, mas geralmente leva de 1 a 3 horas.